Política de Privacidad
Versión v1 — vigente desde julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Progres360, operadora de la plataforma Comercio Simple (comerciosimple.app), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma. Contacto: notificaciones@progres-360.com.
2. Qué datos recolectamos
- De la cuenta del comerciante: email, contraseña (almacenada cifrada de forma irreversible), nombre del negocio, país, provincia, dirección y rubro comercial.
- De la operación de la tienda: productos, pedidos, datos de los clientes finales cargados en cada venta (nombre, email, teléfono, dirección de envío) y datos de pagos provistos por MercadoPago (identificadores de operación, montos, fechas de liquidación — nunca datos completos de tarjetas, que no pasan por la Plataforma).
- Técnicos: registros de acceso, dirección IP y datos de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
3. Finalidades
- Crear y operar la cuenta y la tienda del comerciante.
- Procesar y notificar pedidos y pagos (emails transaccionales).
- Brindar soporte, prevenir fraude y mejorar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Datos de los clientes de cada tienda
Respecto de los datos de los consumidores que compran en cada tienda, el comerciante es el responsable del tratamiento y la Plataforma actúa como encargada, procesándolos únicamente para gestionar los pedidos de esa tienda. El comerciante se obliga a tratarlos conforme a la Ley 25.326.
5. Encargados y transferencias
Para prestar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura y servicios que procesan datos por cuenta nuestra bajo sus propias garantías de seguridad: Railway (hosting), Supabase (base de datos), Resend (envío de emails) y MercadoPago (procesamiento de pagos). Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina, en jurisdicciones con niveles adecuados de protección o mediante cláusulas contractuales apropiadas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash irreversible, credenciales de pago cifradas, aislamiento de datos por tienda y accesos restringidos. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte datos personales lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables e impositivas. Ante la baja de una cuenta, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.
8. Tus derechos (Ley 25.326)
El titular de los datos puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a notificaciones@progres-360.com. El derecho de acceso solo puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cookies
La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión del panel, preferencias). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.
10. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política; los cambios sustanciales se comunicarán por email o mediante aviso en la Plataforma. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Documento modelo elaborado conforme a la Ley 25.326 y normativa complementaria. Se recomienda su revisión por un asesor legal.