Términos y Condiciones de Uso
Versión v1.1 — vigente desde julio de 2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Comercio Simple (la «Plataforma»), operada por Progres360 (el «Proveedor»), que permite a comerciantes (el «Comerciante») crear y administrar tiendas online propias bajo un subdominio de comerciosimple.app. La creación de una cuenta implica la lectura y aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la Plataforma.
2. Registro y cuenta
Para operar una tienda es necesario registrarse con datos veraces, completos y actualizados (email verificado, nombre del negocio, ubicación y rubro). El Comerciante es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. El Proveedor puede rechazar o dar de baja cuentas con información falsa o uso fraudulento.
3. El servicio
La Plataforma provee, en su modalidad actual gratuita, la infraestructura tecnológica para publicar un catálogo, recibir pedidos y cobrar online. El Proveedor podrá introducir planes pagos, nuevas funciones o modificar las existentes, comunicándolo con antelación razonable.
4. Rol de la Plataforma — la venta es del Comerciante
La relación de consumo por cada venta se establece entre el Comerciante y su cliente. El Proveedor no es parte de esa operación: no fabrica, no vende, no envía ni garantiza los productos publicados por el Comerciante. El Comerciante es exclusivo responsable por sus productos, precios, stock, publicidad, entregas, garantías, facturación e impuestos.
5. Obligaciones del Comerciante frente a sus consumidores
El Comerciante se obliga a cumplir la normativa argentina de defensa del consumidor, en particular:
- Brindar información cierta, clara y detallada de los productos (art. 4, Ley 24.240).
- Respetar el derecho de revocación de 10 días corridos de las compras a distancia (art. 34, Ley 24.240 y normativa complementaria), informándolo en cada venta y aceptando devoluciones sin costo para el consumidor cuando corresponda.
- Emitir la documentación fiscal correspondiente y cumplir sus obligaciones tributarias.
- No publicar productos prohibidos, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
6. Pagos — MercadoPago
Los cobros online se procesan a través de la cuenta de MercadoPago propia del Comerciante, conectada por OAuth. La Plataforma no custodia fondos ni interviene en la acreditación: los plazos de liberación del dinero, comisiones, contracargos y disputas se rigen por los términos de MercadoPago. La información de liquidaciones que muestra el panel es informativa y proviene de la API de MercadoPago.
- Comisiones: MercadoPago cobra al Comerciante una comisión por cada venta, cuyo porcentaje depende del medio de pago utilizado y del plazo de liberación que el Comerciante tenga configurado en su propia cuenta de MercadoPago. Dicha comisión es definida, cobrada y eventualmente modificada por MercadoPago; la Plataforma no participa de ella ni agrega cargos sobre las ventas.
- Plazos de liberación: el dinero de cada venta no se acredita en forma inmediata: MercadoPago lo libera según el plazo configurado en la cuenta del Comerciante (liberación al instante implica mayor comisión; a mayor plazo, menor comisión). Es responsabilidad del Comerciante conocer y configurar estas condiciones en su cuenta de MercadoPago.
- Sin sorpresas: los montos «a liquidar» y las comisiones que muestra el panel se obtienen de la API de MercadoPago con fines informativos; ante cualquier diferencia, prevalece la información oficial de la cuenta de MercadoPago del Comerciante.
7. Contenido y propiedad intelectual
El Comerciante conserva la titularidad del contenido que carga (fotos, textos, marca) y otorga al Proveedor una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo en su tienda. La Plataforma, su software, diseño y marca son propiedad del Proveedor y no pueden copiarse ni usarse fuera del servicio.
8. Confidencialidad
Las partes se obligan recíprocamente a mantener confidencialidad sobre la información no pública a la que accedan con motivo del uso del servicio (datos de ventas, clientes, métricas, información técnica o comercial), no divulgarla a terceros ni usarla para fines ajenos al servicio, obligación que subsiste aun después de la baja de la cuenta. Quedan exceptuados los requerimientos de autoridad competente.
9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal como está», con esfuerzos razonables de disponibilidad y seguridad, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor frente al Comerciante se limita a los daños directos y no incluirá lucro cesante ni daños indirectos. Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables que pudieran corresponder por normas de orden público.
10. Suspensión y terminación
El Comerciante puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. El Proveedor podrá suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, la ley, o que generen riesgo para la Plataforma o para terceros, notificándolo cuando sea posible. A la baja, la tienda deja de estar publicada; los datos se conservan y eliminan conforme a la Política de Privacidad.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, dictada conforme a la Ley 25.326. El Comerciante es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y se obliga a usarlos únicamente para gestionar sus ventas.
12. Modificaciones
El Proveedor podrá actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales serán comunicados por email o mediante aviso en el panel con al menos 10 días de antelación. El uso posterior del servicio implica aceptación de la versión vigente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del Proveedor, sin perjuicio de las normas de competencia de orden público que resulten aplicables.
14. Contacto
Por consultas sobre estos Términos: notificaciones@progres-360.com.
Documento modelo elaborado conforme a la normativa argentina vigente. Se recomienda su revisión por un asesor legal.